Streaming: sì alla pubblicità, ma non sempre
Gli spettatori dello streaming sono esigenti su quando guardare la pubblicità
Wall Street Journal, di Sarah Krouse, pag. 4
Kari Dalia è un’appassionata di reality che spendeva circa 100 dollari al mese per i servizi di streaming senza pubblicità. Quando di recente ha rivisto il suo budget personale, ha deciso di ridimensionarlo. La trentaquattrenne designer di e-learning di Chicago dice che ora paga solo la versione senza pubblicità di Peacock di Comcast, il servizio che guarda di più, per spettacoli come “Below Deck” e “Summer House” di Bravo. Opta per le versioni ad-supported a basso costo di Hulu, Netflix e Paramount+ di Paramount Global. Per alcuni clienti, la scelta di pagare o meno i servizi di streaming con pubblicità è semplice. Un gruppo di spettatori è sempre disposto a guardare le pubblicità per risparmiare, mentre un altro le detesta e taglia il cavo per evitare gli spot. Ma per gli spettatori come Dalia, la decisione è più complicata. Tra i fattori che questi consumatori prendono in considerazione: la voglia di guardare un determinato programma, il numero di persone che utilizzano il loro account, la situazione finanziaria del loro nucleo familiare e il tempo che intendono dedicare a tutti i contenuti disponibili su un servizio. Dalia fa parte di un gruppo sempre più numeroso di clienti di streaming che scelgono quando pagare per un’esperienza priva di pubblicità e quando optare per un risparmio economico. “Il tempo è denaro. Darei i miei soldi per risparmiare tempo sugli annunci per quello che uso di più”, ha detto. Secondo la società di analisi degli abbonamenti Antenna, alla fine di marzo questi cosiddetti “ad manager” – coloro che a volte pagano per un servizio senza pubblicità e altre volte no – rappresentavano il 46% dei clienti di servizi di streaming premium con due o più abbonamenti.
Questa percentuale è in aumento rispetto al 39% di due anni prima, quando meno servizi di streaming offrivano piani con supporto pubblicitario. Nel frattempo, il gruppo di persone con due o più abbonamenti allo streaming che hanno sempre optato per i livelli ad-supported tra i servizi che li offrivano è sceso al 25% a marzo dal 35% di due anni prima. La percentuale di abbonati che evitano completamente la pubblicità, potendo scegliere, è salita al 29% dal 26%. Nell’ultimo anno i servizi di streaming, da Netflix a Disney+, hanno lanciato piani con supporto pubblicitario, nella speranza di attirare nuovi clienti disposti a pagare meno in cambio della visione di pubblicità. Anche Amazon.com sta pianificando il lancio di un nuovo livello ad-supported del suo servizio di streaming Prime Video, secondo quanto riportato questo mese dal Wall Street Journal. Questi abbonamenti generano maggiori entrate per utente rispetto ai piani senza pubblicità, perché i servizi di streaming beneficiano del canone mensile di abbonamento e delle entrate derivanti dalla vendita di annunci pubblicitari. I nuovi dati di Antenna mostrano che i livelli di servizio supportati da pubblicità stanno crescendo più rapidamente dei piani ad-free. “Se c’è un’opzione pubblicitaria, la prendo”, ha dichiarato Edward Taylor Connor Jr., 33 anni, della Florida, che paga Hulu con pubblicità, il servizio DVD di Netflix, che presto sarà ritirato, e il suo piano con pubblicità. “Non mi dà fastidio”, ha detto.
Antenna ha rilevato che le persone che pagano per i livelli ad-supported rimangono generalmente abbonati più a lungo di quelle che li evitano, sulla base dei tassi di fidelizzazione dei clienti dei servizi di streaming premium in un periodo di 12 mesi. La tendenza dei clienti a scegliere quando pagare e quando non pagare per i servizi ad-supported significa che ci sono sacche di clienti che gli inserzionisti possono raggiungere solo con un servizio, ha detto Antenna. Ad esempio, tra i clienti di Hulu che accettano la pubblicità, il 74% non ha altri servizi di streaming premium supportati da pubblicità, il che significa che il servizio di streaming controllato da Disney è l’unico modo in cui gli inserzionisti possono raggiungerli, ha rilevato Antenna. Tuttavia, è probabile che alcuni consumatori rimangano fuori dalla portata degli inserzionisti che cercano un pubblico in streaming, anche se gli spettatori devono pagare di più per gli abbonamenti. “Sono solo un insulto alla mia intelligenza”, ha dichiarato Mark Libman, 67 anni, che vive in un’area rurale a sud di Asheville, N.C. I suoi abbonamenti includono versioni prive di pubblicità di Netflix e Warner Bros. Discovery’s Max, nonché Prime Video di Amazon. “Non potrebbero pagarmi per guardare la pubblicità”, ha detto.
(Continua sul Wall Street Journal)