Tit Tok va fortissimo, Instagram non si sente tanto bene

Instagram in piena crisi d’identità

Le Figaro, di Chloé Woitier, pag. 30

Il primo della classe sta cadendo dal suo piedistallo. Instagram, con i suoi due miliardi di utenti, la sua estetica elegante, la sua innegabile influenza sulle tendenze della moda, dei viaggi, della cucina o della decorazione e i suoi contenuti ricchi di lucrosi inserimenti di prodotti, non soddisfa più gli influencer. Che si tratti della monetizzazione dei loro contenuti, dell’esposizione dei loro contenuti o semplicemente del divertimento che l’applicazione offre, Instagram è ora molto indietro rispetto a TikTok e YouTube, ha avvertito la direzione del social network all’inizio di settembre. Anche l’algoritmo di ordinamento, che determina ciò che gli utenti vedranno, sembra ingiusto nei confronti degli influencer, secondo uno studio confidenziale della filiale di Meta Group. Un altro segnale di allarme: gli adolescenti si stanno allontanando dall’app. “Attirare le nuove generazioni rimane il problema numero uno”, scrive il capo del servizio, Adam Masseri, in un’e-mail ottenuta dal media The Information. Un’indagine di Pew Research pubblicata all’inizio di agosto conferma l’erosione della popolarità di Instagram. Il 62% degli americani di età compresa tra i 13 e i 17 anni utilizza il servizio, ma è comunque inferiore a TikTok (67%) e YouTube (95%). Soprattutto, solo il 37% di questi giovani utenti si connette più volte al giorno su “Insta”. Questo dato si confronta con la metà di coloro che utilizzano TikTok. E l’attrazione per l’applicazione cinese inizia molto presto. “Gli studenti di C.F1 che ho intervistato parlano molto di TikTok. Uno mi ha detto che “TikTok ti rende sexy” perché “se vai in TV, diventi importante”. Si divertono a fare video, è uno svago”, spiega l’insegnante-ricercatrice Anne Cordier, specialista in usi digitali. Contrariamente, se l’immagine di lnstagram rimane positiva tra i minori di 15 anni, “i tecni ci sono più sfumati. Soprattutto le ragazze, che attribuiscono la loro sensazione di disagio a questa applicazione” in cui sono esposte a ideali di bellezza spesso irraggiungibili. Il gruppo Meta sta affrontando sfide senza precedenti”, osserva Arthur Kannas, presidente dell’agenzia di marketing Heaven. “Dal punto di vista economico, il fuoco genera molto denaro. Ma sta raggiungendo un plateau nella penetrazione del mercato”. “Meta non vuole diventare stantio con i giovani, che portano molti dati”, aggiunge Anne Cordier. Il successo insolente di TikTok è diventato un’ossessione per Meta. Il gruppo guidato da Mark Zuckerberg ha individuato molto presto il pericolo rappresentato da questa piattaforma cinese. “Ma non può più fare acquisizioni come ha fatto con Instagram e WhatsApp, perché le autorità di regolamentazione la stanno osservando da vicino”, afferma Arthur Kaunas. Non potendo acquistare TlkTok, Meta ne ha copiato il formato star di video brevi e virali, con la funzione Reels, già nel 2020. Il gruppo conosce bene questa strategia di imitazione: ha già ostacolato la crescita di Snapchat, che aveva rifiutato la sua offerta di acquisizione da 3 miliardi di dollari, lanciando nel 2016 il formato Story su Instagram con il successo che conosciamo.

Ma l’emergere dei Reels non ha fatto nulla per arrestare la fenomenale ascesa del servizio cinese. “TikTok è più una piattaforma di consumo di contenuti che un social network. È la nuova MTV. La sua natura è diversa da quella di Instagram”, continua Arthur Karmas “Trasformare lnstagram in un clone di TikTok equivale quindi a cambiare radicalmente la natura del servizio e l’esperienza dell’utente. Questo è il rischio che il gruppo Meta ha corso quest’estate, portando a un “buzz” senza precedenti per Instagram. “Meta dice a se stesso che sono in corso cambiamenti nell’uso e che dovrebbe seguirli, mimando se fa male”. Instagram sta attraversando la prima crisi di identità della sua storia. I dati interni del social network sono formali: gli utenti di Internet hanno rifiutato la “tiktokizzazione” forzata di lnstagram, iniziata all’inizio dell’estate 2022. Improvvisamente, i rulli hanno invaso la schermata principale dell’applicazione. Dal 15% al 30% dei contenuti visualizzati nel feed provengono da account a cui l’utente non è iscritto. Un cambio di paradigma totale per un servizio in cui gli utenti selezionavano ciò che volevano vedere seguendo gli account di amici, influencer o marchi. A luglio, Mark Zuckerberg ha annunciato con orgoglio che la presenza di bobine sarebbe raddoppiata entro la fine dell’anno. Problema: l’algoritmo di raccomandazione non è perfetto. Le navigatrici si trovano di fronte a video brevi che non le interessano. Secondo i documenti ottenuti dal Wall Street Journal, “le bobine non coinvolgono la maggior parte degli utenti”. “Smettetela di cercare di essere TikTok, voglio solo vedere le foto dei miei amici”, proclamano le onnipotenti sorelle Kardashian, che hanno centinaia di milioni di follower su Instagram. Gli influencer gridano al tradimento: l’audience delle loro foto sta crollando, una minaccia diretta al loro reddito. La rabbia rimbomba. “Le persone sono frustrate e i dati di utilizzo non sono buoni. Dobbiamo fare un passo indietro”, ha dichiarato Adam Mosseri il 28 luglio.
(Continua su Le Figaro)

(Nell’immagine TikTok)