L’inizio della fine degli account condivisi per i servizi di streaming

Washington Post, di Heather Kelly, pag. 2

Rachel Wenitsky è un’ossessiva osservatrice di regole, cosa per la quale dice di essere famosa da sempre. Ma c’è una regola che lei, insieme ad almeno 100 milioni di altre persone, è perfettamente a suo agio nell’ignorare: Condivide le password dei servizi di streaming con i membri della famiglia al di fuori di casa sua. Dopo anni di tacito consenso alla condivisione delle password, Netflix sta dando un giro di vite alla condivisione del login con chiunque non viva a tempo pieno allo stesso indirizzo. Per persone come Wenitsky, scrittrice televisiva di Los Angeles, si tratta di un passo troppo lungo. “Se il prezzo da pagare per avere tutti i servizi di streaming è che Netflix mandi tutta la sua sicurezza a casa mia per impedirmi di condividere la password con mia madre, ben venga”, dice Wenitsky. Netflix non sta ancora andando di porta in porta, ma dice che sta dando la caccia a chi condivide le password e sta testando un programma in Perù, Costa Rica e Cile per convincere le persone che prendono in prestito una password a pagare per il proprio streaming. È l’ultimo segno che il modo in cui guardiamo e paghiamo la TV è a un bivio. Con l’inflazione ai massimi da 40 anni a questa parte e con i mercati globali che rimangono volatili e si parla di recessione, i consumatori stanno ripensando a quanto denaro vogliono investire in abbonamenti.

I primi otto servizi di streaming costerebbero quasi 60 dollari al mese se si acquistasse la versione più economica di ciascuno, avvicinandosi al costo della TV via cavo. Per far fronte a questa situazione, la condivisione delle password con amici e parenti è diventata una pratica comune. Allo stesso tempo, le società di streaming stanno cercando di compensare le proprie difficoltà finanziarie con licenziamenti, aumenti di prezzo, maggiori opzioni pubblicitarie o semplicemente chiudendo. La pandemia è stata una manna per le società di streaming, ma ora devono di nuovo competere con le attività del mondo reale: sono tornati i successi al botteghino, i bar e le feste sono affollati e i lavoratori tornano in ufficio. Il risultato è un’industria che non è più in sintonia con l’uso che le persone fanno dei suoi prodotti. Non si tratta più solo di un’alternativa più economica e senza pubblicità alla TV via cavo, ma di un campo affollato.

Il nuovo zelo di Netflix nell’applicazione delle password rompe il sigillo di qualcosa che le società di streaming hanno a lungo evitato: essere chiari sulle politiche di condivisione e sull’applicazione, lasciando confusi milioni di fan della TV. “Sembra più una questione strutturale che le aziende devono risolvere, ma non credo che sia responsabilità del consumatore”, dice Ned Riseley, un attore e cantante del quartiere newyorkese di Brooklyn che canta una canzone sulle password con Wenitsky. La condivisione è già mainstream Per persone come Ana Mardoll, che hanno sostituito la TV via cavo con una delicata combinazione di servizi di streaming televisivo che pagano, prendono in prestito o scambiano, la prospettiva di un giro di vite sulla condivisione delle password tocca un nervo scoperto. “Tutti capiscono che al giorno d’oggi tutto costa di più. Spazio sul server, costi di streaming, licenze; non mi sono lamentato quando Netflix ha aumentato i prezzi”, ha detto Mardoll. Ma poi [Netflix] ha annunciato di voler puntare sulla condivisione e vedo che sta facendo la stessa pessima ipotesi che le aziende fanno sempre: che ogni famiglia “condivisa” è una “vendita persa””. “Mardoll ha iniziato risparmiando enormi quantità di denaro passando allo streaming, ma ora si sta avvicinando a una spesa di dimensioni pari a quella del cavo. È passato dalla costosa TV satellitare ai DVD di Netflix per posta, poi ha aggiunto Prime Video, Disney Plus, Hulu e Riff Tax. È un cliente pagante di Netflix dal 2013, quando un account standard costava 7,99 dollari – ora costa 15,49 dollari. Mardoll condivide l’account con altre due famiglie che non vogliono o non possono pagare da sole.

Altre aziende hanno taciuto le loro prossime mosse, ma gli esperti del settore dei media prevedono che potrebbero seguire l’esempio di Netflix. “Pensavano di avere una crescita infinita, ma quando tutti si scontreranno con un muro, seguiranno lo stesso schema di Netflix”, ha dichiarato Michael Nathanson, analista senior di MoffettNathanson, una società di ricerca indipendente con sede a New York. “Faranno la stessa cosa”. Al momento del lancio, le società di streaming si concentrano sull’uso di questi bulbi oculari – pagati o non pagati – per diffondere la parola sui nuovi spettacoli, ha detto Nathanson. Più una serie ottiene un passaparola, più persone si iscriveranno per vedere di cosa si tratta. La condivisione era ok, finché non lo è stata più È logico che per molti la condivisione sia ok. Per anni le società di streaming hanno fatto l’occhiolino alla condivisione degli account, se non addirittura l’hanno incoraggiata. Lo scorso settembre, l’account Twitter ufficiale di Hulu ha dichiarato: “Interrogata sul tweet, la portavoce Kristie Adler ha descritto l’account come scherzoso e ha detto che non tutti i post dell’azienda sui social media sono destinati a un’interpretazione letterale. Nel 2015, Richard Plepler, all’epoca amministratore delegato di HBO, aveva dichiarato che la condivisione delle password non aveva alcun effetto reale sull’azienda: “Quello che facciamo è creare dipendenza, creare dipendenza da video”.
(Continua su The Washington Post)