Non possiede il prodotto che vende - la musica – e nel 2021 ha pagato 7 miliardi di dollari di royalties. Di conseguenza, è un business a basso margine. L'anno scorso, infatti, ha realizzato solo 94 milioni di euro di utile operativo su 9,7 miliardi di euro di ricavi. Non basta: il fatto di offrire lo stesso prodotto di Apple, Google e Amazon rende impossibile aumentare il prezzo dell’abbonamento. Che è fermo al 2011. Soluzione? La pubblicità e nessun costo per i clienti. Ma può bastare? Ce lo spiega il "Financial Times".